Schiphol en KLM starten gezamenlijke evaluatie winterverstoringen

Royal Schiphol Group en KLM starten een gezamenlijke evaluatie naar de recente verstoringen die ontstonden door extreem winterweer. Daarbij gaan zij Oliver Wyman, een toonaangevend internationaal adviesbureau, inschakelen om hen in dit proces te ondersteunen.

De gezamenlijke evaluatie richt zich op het functioneren van operationele en communicatieve processen tijdens het winterweer, met aandacht voor capaciteit van banen en platforms, de-icing, communicatie richting reizigers, samenwerking in de sector en veiligheid. Doel van de evaluatie is vast te stellen waar verbeteringen mogelijk zijn om de operatie en de reizigerservaring te versterken.

De uitkomsten en aanbevelingen worden naar verwachting eind maart gedeeld met het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat.