Reactie incident EL AL-passagiers vrijdag 5 april

Schiphol heeft onderzocht wat er vrijdag 5 april is gebeurd bij een vlucht van El Al en twee passagiers. We hebben daarover vandaag gesproken met de ambassadeur van Israël, de contactpersoon van de betrokken reizigers en één van de reizigers. Duidelijk is dat de twee reizigers zich niet goed behandeld hebben gevoeld.  Dat betreuren wij en daarvoor bieden wij onze excuses aan. We zullen ervoor zorgen dat dit soort situaties in de toekomst niet meer voorkomen.